Trenitalia: cómo cambiar la hora del regional
Si la caminata se alarga, abre el billete antes de llegar a la estación. Con el Biglietto Digitale Regionale de Trenitalia puedes cambiar la hora ese mismo día hasta la salida programada del tren elegido. Para cambiar de fecha, el plazo habitual termina a las 23:59 de la víspera.
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¿Qué billete has comprado?
Busca el nombre Biglietto Digitale Regionale o sus siglas, BDR. Trenitalia vende también un billete electrónico regional y billetes regionales en papel, cada uno con condiciones distintas. Que tu billete tenga un código en el móvil o te haya llegado en PDF no basta para saber qué condiciones le corresponden.
Fíjate en la hora de salida prevista
Imagina que tu tren sale a las 17:10 y que a las 17:00 aún te quedan veinte minutos a pie hasta la estación. Si quieres coger otro tren más tarde, abre la reserva y completa el cambio antes de las 17:10. Aunque el panel anuncie un retraso, el plazo ordinario para cambiarlo se calcula con la hora de salida programada.
Abre el billete actualizado
Comprueba el número y la hora del nuevo tren en la confirmación. El BDR se valida automáticamente a la hora de salida programada. Ten listo el billete actualizado en el dispositivo, con la barra verde en movimiento, y un documento de identidad válido. Si ya ha vencido el plazo o hay una incidencia, consulta tu caso con el personal.
Antes de salir
- Comprueba si tu billete es un BDR.
- Completa el cambio antes de la hora de salida programada.
- Ten a mano el billete actualizado y un documento de identidad.
Fuentes de esta guía
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